Leichter Einstieg in die Welt von Twitter
By Berkay at 17 April, 2010, 8:45 pm
Twitter erlaubt eine Nachrichtenvermittlung von maximal 140 Zeichen. Und da fängt das Ganze schon an. Für manche ist die Zeichenanzahl deutlich zu gering und bei anderen wiederum fängt hier die größte Hürde an. Die Frage lautet nun: Wie schafft man es über diesen Dienst mit anderen Leuten zu kommunizieren, wenn man nur einige Sätze zusammenstellen kann? Früher haben die Menschen die Kommunikation anhand von typischen Redewendungen aufgebaut, zum Beispiel durch: „Wie geht es dir?“ oder „Was machst du im Moment?“. Diese Zeit ist längst vorbei und der Wandel ist auch deutlich zu sehen.
Der Dienst ist nicht mehr dazu da, um einfach zu „zwitschern“, wie es der Name sagt, sondern viele Unternehmen oder größere Konzerne übermitteln Nachrichten, damit Leute das Produkt oder die Marke näher kennenlernen. Gleichzeitig wird aber auch versucht, das Image des Unternehmens aufzupolieren, um die Online Reputation zu verbessern.
Da Twitter ein relativ junges Social Network ist, wollte ich euch einige Tipps erläutern, damit Ihr einen leichten Start in den Dienst bekommt, falls Ihr dort noch nicht registriert seid. Denn es gibt einige grundlegende Prinzipien, die Sie wirklich einhalten sollten.
Name des Accounts
Der Name ist ein entscheidender Faktor, um die Marke oder das Produkt bekannt zu machen. Wenn Sie sich dagegen emporheben wollen, anstatt des Produktes, dann sollten Sie sich klar machen, dass Sie dadurch mehr in die Öffentlichkeit rücken. Denn durch die Veröffentlichung Ihrer Tweets kann jeder diese einsehen. Außer wenn Sie dies natürlich unterbinden. In allen Fällen lohnt es sich aber, mehrere Twitter-Accounts einzurichten. Denn, stellen Sie sich mal vor, ein anderer „twittert“ unter Ihrem Namen. Dies würde Ihrem Ruf schaden und zugleich zu einer Verwirrung führen.
Avatar und Hintergrund
Ein Avatar könnte durchaus wichtig sein, um einen ersten Eindruck bei dem Benutzer zu hinterlassen. Wenn Sie daher ein Bild hochladen, sollten Sie darauf achten, dass dieses qualitativ hochwertig ist. Auch sollte darauf geachtet werden, dass Sie als Unternehmen oder Person identifizierbar sind.
Ein Hintergrundbild könnte dagegen beim Betrachter einen näheren Einblick verschaffen. Da es mehr Raum und Platz bietet, kann man dafür sorgen, dass wichtige Details, wie Kontaktdaten usw., dort vermerkt werden. Es verschafft einerseits mehr Individualität, andererseits wächst das Vertrauen des Benutzers an Sie.
Nachrichten
Jede veröffentlichte Nachricht ist mit Ihrem Unternehmen oder mit Ihrer Person verbunden. Auch wenn die Zeichenanzahl relativ begrenzt ist, sollten Sie den Benutzer nicht zur Verwirrung bringen. Wenn Sie einen Link übermitteln möchten, dann sollten Sie zumindest eine Beschreibung beifügen. Ansonsten kann es schnell mal passieren, dass Sie Ihre Leser bzw. Follower verlieren.
Leser / Follower
Vermehrt tauchen Twitter-Benutzer auf, die tausende von Followers aufweisen können. In den allermeisten Fällen bringt die Anzahl sehr wenig. Viel wichtiger ist, dass Sie Follower finden, die auch Ihre Tweets lesen. Denn dann kann auch eine Kommunikation erfolgen.
Aktivität
Bei Twitter ist sehr wichtig, dass man eine gewisse Aktivität vorweist. Veröffentlichen Sie sehr selten eine Nachricht, werden Sie auch dementsprechend weniger wahrgenommen. Twittern Sie daher regelmäßiger, um die Aufmerksamkeit der Benutzer an Sie zu richten.
Zeit
Es ist möglich, rund um die Uhr zu twittern. Können Sie 24 Stunden am Tag Nachrichten schreiben? Ich zumindest nicht und viele andere wahrscheinlich auch nicht. Trotzdem kann es schnell mal passieren, dass Sie im Dienst versinken und das Zeitgefühl verlieren. Im Durchschnitt benötigen professionelle Twitter-Benutzer nur eine Stunde für Ihre Arbeit. Dies sollten Sie auch ungefähr einkalkulieren.
Leser-Kommunikation
Falls andere Twitter-Benutzer gezielte Fragen an Sie haben, nehmen Sie sich ruhig die Zeit, um ihm zu antworten. Natürlich unter der Voraussetzung, dass es in Ihr Themengebiet passt. So können Sie zeigen, dass Sie sehr offen und kommunikativ sind.
Beiträge
Unter dem Zeitmanagement würde auch der Aspekt der Beiträge bzw. Tweets fallen. Sie können es nicht schaffen, alle veröffentlichten Tweets Ihrer Follower zu lesen. Denn je mehr Leute Sie „followen“, desto mehr Tweets werden Ihnen präsentiert. Aus diesem Grund würde ich Ihnen empfehlen, eine private Liste zu erstellen, in dem Sie dort für Sie relevanten Twitterer auflisten. So erscheinen nur diejenigen Nachrichten, die Sie auch lesen möchten.
Fazit
Wie Sie sehen konnten, gibt es gewisse Dinge, die Sie als Twitter-Benutzer nicht außer Acht lassen sollten. Natürlich könnte man diese Liste beliebig erweitern, jedoch würde es dann einfach den Rahmen sprengen. Aus diesem Grund könnt Ihr die Kommentarfunktion benutzen, um die Liste zu erweitern und um zu diskutieren.
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