Duftmarketing – Eine neue Art von Marketing
By Johannes M. at 10 Juni, 2011, 12:29 pm
Immer mehr Menschen legen einen sehr großen Wert auf “gute Düfte”. Ein großer Teil unseres Verhaltens wird von Düften beeinflusst. Doch nicht nur werden wir beeinflusst, sondern der Benutz von Düften ist ein großer Teil unseres Alltags geworden, ob Deos oder Parfüms. Der Hauptgrund für das Verhalten ist ganz einfach dass wir uns besser fühlen.
Wir fühlen uns auch viel harmonischer wenn wir einen gut riechenden Raum betreten und beurteilen somit die Qualität unbewusst höher. Diese Eigenschaft ist von großer Bedeutung beim Einkaufen.
Unter anderem, können Düfte sehr stimulierend, animierend und belebend wirken, was weitere Vorteile erbringt. Deswegen sind auch immer mehr private und öffentliche Räume gezielt beduftet. Japan ist da schon sehr weit voraus und benutzt dies zum Vorteil durch Duftmarketing, auch sehr bekannt als Aroma Marketing.
Der Geruch eines Raumes fügt sehr dabei zu den Geruchsinn der Menschen zu manipulieren was dazu führt die emotional geleiteten Entscheidungen zu beeinflussen. Duftmarketing ist ein wachsender Trend weltweit und ist eine praktische und kostengünstige sensorische Marketing-Disziplin. Vor allem ist es vorteilhaft für eine erfolgreiche Förderung neuer Produkte, den Umsatz zu steigern und erschafft eine Markentreue.
Duft oder Geruch ist ein chemischer Sinn der an das emotionale Zentrum des Gehirns gebunden ist. Er kann somit verschiedene Emotionen und Erinnerungen auslösen. Es ist sehr bekannt dass im Immobilienmarkt der Geruch von frisch gebackenen Keksen den Hausverkauf zu beeinflussen da eine Heimliche Atmosphäre kreiert wird. Dies löst eine positive Erinnerung aus das die Entscheidung des Käufers beeinflusst.
Studien haben jedoch gezeigt, dass Verbraucher in einer duftenden Umwelt länger bleiben, und auch mehr Geld ausgeben. Bei Nike hatte eine Studie gezeigt, dass Verbraucher in einem duftenden Raum, ein Paar Turnschuhe höher bewerten als in einem nicht beduftenden Raum. Noch dazu würde die Mehrheit der Verbraucher in einem duftenden Raum eher ein Paar kaufen als in einem nicht beduftenden Raum und würden $10 mehr zahlen.
Ebenfalls ist es wichtig, dass der Kunde durch einen Duft das Geschäft oder Hotel mit guten Erinnerungen verbindet.
Die Omni Hotels haben somit z.B. Zitronengras und grünen Tee Duft in ihren Lobbys und öffentlichen Räumen gepumpt. Im mehr Unternehmen üben Duftmarketing aus um eine emotionale und sensorische Verbindung mit dem Verbraucher aufzubauen.
Manche Unternehmen kreieren sogar Ihren eigenen Markenduft, so dass wenn der Kunde den Geruch nochmals riecht, er es dann mit einem bestimmten Produkt verbindet. Der Geruch bleibt bei einem Menschen länger im Gedächtnis als eine Visuelle Erinnerung und eine Person kann sich deshalb eher an ein Produkt erinnern.
Duftmarketing hat viele verschiedene Anwendungen und je nach Art des Unternehmens kann man verschiedene Düfte anwenden.
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