Benötigen Unternehmen eine Facebook-Fanseite?
By Berkay at 25 Januar, 2010, 10:07 pm
Viele Marken haben Facebook-Fanseiten errichtet und brachten ihre Vorreiterrolle weiter in den Vordergrund. Wie zum Beispiel Coca-Cola und Starbucks, die derzeit mehr als 4 Millionen Fans aufweisen können. Sowas spricht schon für sich und demonstriert gleichzeitig, wie Social Marketing aussehen kann. Die Marke steht im Mittelpunkt zwischen der Kommunikation der Benutzer. Sollten Mittelständische Unternehmen nun auch Fanseiten errichten und davon profitieren? Ich werde euch nun die Vorteile näher beleuchten.
- Die Einstiegsbarrieren sind sehr gering. Man benötigt in der minimalen Auffassung nur die Eingabe seiner Profildaten und eventuell noch ein Hochladen eines Profilbilds.
- Die Investition ist niedrig! Einkalkuliert werden muss ist hauptsächlich die Arbeitszeit, denn die Einrichtung eines Accounts auf Facebook ist kostenlos und auch schnell.
- Möchte man seine Nachricht auf eine virale Art und Weise verbreiten, so ist dies ohne weiteres möglich. Auf der Fanseite kann das Unternehmen ihre News veröffentlichen, sodass diese anschließend von den Benutzern „herausgetragen“ werden kann.
- Ein Fan eines Unternehmens zu werden geschieht auf freiwilliger Basis. Dies hat zur Folge, dass man nur die Benutzer erreicht, die auch der Zielgruppe entsprechen. So bindet man potentielle Kunden. Fans können auch untereinander sehen, ob dieser ebenfalls ein Fan des Unternehmens ist. So können weitere Kontakte unter ihnen gebunden werden.
- Möchte man die direkte Kommunikation mit seinen Kunden pflegen, so kann ein entsprechender Dialog sehr schnell und effizient aufgebaut werden. Das Image des Unternehmens wird geschützt und verleiht dem Unternehmen gleichzeitig auch ein Bild beim Betrachter.
- Ist man der Meinung, dass die Reichweite der Benutzer nicht groß genug ist? Da bin ich anderer Meinung, denn weltweit sind 350 Millionen Benutzer registriert. 20 Millionen alleine in Deutschland. Das macht etwa ein Viertel der Gesamtbevölkerung.
- Möchte man neue Produkte kreieren, so kann man die Meinung der Community einholen und das jeweilige Produkt gestalten lassen und optimieren.
- Facebook ist sehr „Medientauglich“, das heißt man kann Bilder, Texte, Links, Präsentation & Videos hinzufügen, was deutlich den Mehrwert der Marke und der Produkte erhöht.
- Ist dem Unternehmen der SEO-Aspekt besonders wichtig, so kann man aufatmen. Links aus Social Networks sind suchmaschinenfreundlich und werden für die Bewertung mit hinein bezogen.
- Wir sprachen gerade von Links: Der Traffic der eigenen Webseite, Blogs usw. erhöht sich drastisch.
- Facebook bietet sehr viele Tools an, mit der man Analyse betreiben kann. So kann der Erfolg gemessen werden.
- Besteht eine Krise in dem Unternehmen, so kann eine Information in Echtzeit an seine Kunden übermittelt werden. Dies verringert sehr deutlich den Image-Schaden, den ein Unternehmen erhalten könnte.
Was denkt Ihr über eine Fanseite für Unternehmen? Hinterlasst euer Feedback dazu.
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